Правила посещения концертов

• Заходить в помещение во время исполнения композиции не стоит. Между песнями всегда есть маленькие перерывы, ими можно воспользоваться для входа. Исключение – Театральный Музей и Оранжерея. Площадки позволяют перемещаться по большим залам.
• Приняты и заходить в любое время.
• Необходимо с собой иметь сменную обувь, особенно для детей! Мы стараемся сохранять чистоту на площадках, тем более, что малыши часто садятся на пол или ползают. На всех площадках тепло, деткам будет не комфортно в теплой обуви. В камерных, небольших залах мы предлагаем бахилы для взрослых, у кого нет сменной обуви. На других площадках в бахилах ходить не удобно, поэтому просим брать с собой сменную обувь и для детей и для взрослых, особенно в зимний период.
• Если мероприятие в маленьком помещении, где все сидят на полу (например в камерных арт-пространствах), то просим не вставать перед сидящими гостями во весь рост.
• Когда плачет малыш, то всегда есть возможность выйти из зала, успокоить и вернуться обратно.
• Забираться на сцену вовремя и после концерта категорически запрещено! После концерта музыканты обязательно познакомят детей с музыкальными инструментами.
• Покушать можно после концерта, который длится всего 50-60 минут! Просьба во время мероприятия не вручать детям печенье, булочки и прочую еду – кроме того, что это в принципе не принято на такого рода мероприятиях, малыши еще во время того, как бегают, могут подавиться!
• Во время мыльного шоу пропускайте детей вперед. Иначе за вами малыши могут не увидеть представление.
• Напоминаем, что ответственность за безопасность нахождения ребенка на площадке мероприятия несет родитель. Родители обязаны не допускать ребенка к предметам повышенной опасности (электроприборы, стекло, тумбы, керамические предметы), а также обязаны соблюдать технику безопасности во избежание травм и ущерба для здоровья.
• Информируем о необходимости соблюдения мер и рекомендаций по предотвращению распространения COVID-19, используйте СИЗ и соблюдайте дистанцию!
• В случае изменения ситуации, связанной с распространением коронавируса и каких-либо распоряжений властей - мы будем вынуждены перенести концерт, в таком случае все оплаченные деньги будут возвращены или перенесены на другую дату.
• Возврат билетов:

В отношении культурно-зрелищных мероприятий статьей 52.1. Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612) (ред. 18.07.2019г.) размер суммы к возврату определяется в зависимости от срока обращения:
- не позднее чем за 10 дней до мероприятия возврат – 100% цены билета;
- менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней – 50% цены билета;
- менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – 30% цены билета;
- менее 3 дней – 0%;