У нас действует ряд правил
которые помогут сделать мероприятие комфортным для всех.
Мы знакомим детей с живой музыкой, в том числе чтобы они с раннего детства привыкали к настоящим концертам и потом с удовольствием ходили в филармонию и театр. Для этого важно, чтобы и дети, и взрослые уважали музыкантов и других слушателей. Эти правила помогают сделать концерт комфортным для всех.
Билеты и вход
Если опоздали
Если ребёнок заболел
Пожалуйста, не приводите на концерт заболевших детей: в зале много малышей. До 18:00 накануне концерта билет можно бесплатно перенести на другую дату, подробности — на странице возврат и перенос билетов.
Сменная обувь
Обязательно возьмите сменную обувь, особенно для детей. Малыши часто сидят и ползают на полу, и нам важно сохранить его чистым. На всех площадках тепло, в уличной обуви детям будет жарко. В камерных залах для взрослых без сменной обуви есть бахилы; на больших площадках в бахилах ходить неудобно, поэтому, пожалуйста, берите сменную обувь всем, особенно зимой.
Во время концерта
Безопасность детей
Фото- и видеосъёмка
На концертах работает наш фотограф, снимки публикуются на сайте и в наших соцсетях. Если вы не хотите, чтобы в публикации попали вы или ваш ребёнок, скажите об этом организатору на входе или напишите на info@levnicolaevich.ru — такие кадры мы не опубликуем. Уже опубликованные удалим по вашему запросу.
Если правила нарушаются
Мы вправе попросить покинуть зал гостя, который грубо нарушает правила, мешает концерту или создаёт опасность для других. В этом случае стоимость билета не возвращается.
- Билет нужен каждому гостю, включая детей любого возраста, даже до года.
- На входе назовите фамилию, указанную при покупке, или покажите чек либо письмо об оплате — можно с экрана телефона. Если вместо вас придёт кто-то другой, напишите нам его фамилию на info@levnicolaevich.ru до начала концерта.
- Приходите за 10–15 минут до начала: нужно переобуться и устроиться.
Если опоздали
- В камерных залах заходите в паузе между номерами — они всегда есть. Пожалуйста, не входите во время исполнения.
- В Театральном музее и Оранжерее залы большие, туда можно тихо зайти в любой момент.
- Время опоздания не компенсируется.
Если ребёнок заболел
Пожалуйста, не приводите на концерт заболевших детей: в зале много малышей. До 18:00 накануне концерта билет можно бесплатно перенести на другую дату, подробности — на странице возврат и перенос билетов.
Сменная обувь
Обязательно возьмите сменную обувь, особенно для детей. Малыши часто сидят и ползают на полу, и нам важно сохранить его чистым. На всех площадках тепло, в уличной обуви детям будет жарко. В камерных залах для взрослых без сменной обуви есть бахилы; на больших площадках в бахилах ходить неудобно, поэтому, пожалуйста, берите сменную обувь всем, особенно зимой.
Во время концерта
- Если все сидят на полу, пожалуйста, не вставайте в полный рост перед сидящими гостями.
- Если малыш заплакал, можно спокойно выйти из зала, успокоить его и вернуться.
- Подниматься на сцену нельзя ни во время концерта, ни после. После концерта музыканты обязательно покажут детям инструменты.
- Во время мыльного шоу пропустите детей вперёд, чтобы всем было видно.
- Концерт длится 50–60 минут, перекусить лучше после. Пожалуйста, не давайте детям еду во время концерта.
- Фотографировать и снимать на телефон можно без вспышки, не загораживая сцену другим гостям.
Безопасность детей
- Дети посещают концерт только в сопровождении взрослого.
- Не оставляйте ребёнка без присмотра на протяжении всего концерта.
- Не допускайте детей к опасным предметам: электроприборам, стеклу, музыкальным инструментам, окнам, лестницам.
Фото- и видеосъёмка
На концертах работает наш фотограф, снимки публикуются на сайте и в наших соцсетях. Если вы не хотите, чтобы в публикации попали вы или ваш ребёнок, скажите об этом организатору на входе или напишите на info@levnicolaevich.ru — такие кадры мы не опубликуем. Уже опубликованные удалим по вашему запросу.
Если правила нарушаются
Мы вправе попросить покинуть зал гостя, который грубо нарушает правила, мешает концерту или создаёт опасность для других. В этом случае стоимость билета не возвращается.
Надеемся на ваше понимание.
Ждем вас на наших концертах!
Правила посещения являются частью договора оферты.